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【供热专题】通辽热电公司用户供热满意率提升20%
作者:孙熙然    来源:通辽热电公司     时间:2019-10-18    点击:636

按照通辽市纪委和市委宣传部的统一安排部署,10月16日清晨,通辽热电公司由副总经理带队,协同供热营销服务中心、热网调度指挥中心负责人参加通辽广播电视台《行风热线》节目录制,直面用户解答疑问。

在节目现场,该公司就本年度冬季供暖以来的供热运行情况、供热质量提升、热网安全可靠性等方面与广大热用户进行了面对面的沟通,对报停业务手机办理、供热收费网点分布、“一站式”业务办理模式以及老旧管网改造和“一管到户”等问题进行了详细介绍和解答。

电视台微信问卷调查结果显示,通辽市民对该公司今冬供热工作满意率达到90%,较去年提升20%。该公司将在优化指标调整、强化平衡调度、提升服务质量等方面持续抓实细节,确保供热安全稳定,质量温暖达标,赢取更多用户的理解和支持,树立良好品牌形象,助力国家电投内蒙古公司创一流企业战略落地。

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